Usa la appEncontrar
para localizar y emitir un sonido en un iPhone, iPad, iPodtouch, Mac, AppleWatch, AirPods o audífonos Beats perdidos (en modelos compatibles). Para poder localizar un dispositivo, debes haber activado Buscar Mi [dispositivo]antes de perderlo.
Nota: si quieres ver qué tan lejos están tus dispositivos de ti, asegúrate de activar la ubicación precisa para la app Encontrar. Consulta Controlar la información de ubicación que compartes en el iPhone.
Si perdiste tu iPhone y no tienes acceso a la appEncontrar, puedes localizarlo o hacer que emita un sonido utilizando Encontrar Dispositivos en iCloud.com.
Nota: las funciones para compartir ubicación y encontrar dispositivos no están disponibles en todos los países o regiones.
Localizar un dispositivo
Puedes usar Encontrar en tu iPhone para ver la ubicación de tu dispositivo en un mapa. Si el dispositivo está conectado a Internet, puedes ver su ubicación y hacer que emita un sonido para encontrarlo fácilmente. Si el dispositivo no está conectado a Internet, puedes consultar su ubicación, pero no emitir un sonido.
En el caso de los AirPods y los audífonos Beats compatibles, puedes localizarlos cuando están cerca de tu dispositivo y tienen la conexión Bluetooth ® activada. En caso de los AirPods compatibles puedes ver también su ubicación mediante la red de Encontrar por hasta 24 horas después de la última conexión con tu dispositivo, incluso si no están cerca.
En el caso de la cartera con MagSafe para el iPhone con soporte para Encontrar, puedes ver su ubicación cuando está colocada en tu iPhone, y su última ubicación conocida si se separa de tu iPhone.
Ver la ubicación del dispositivo en un mapa
Puedes ver la ubicación actual y la última ubicación conocida desde la app Encontrar.
Toca Dispositivos en la parte inferior de la pantalla y luego selecciona el nombre del dispositivo que quieres localizar.
Si es posible localizar el dispositivo: se mostrará en un mapa que indica su ubicación.
Si no es posible localizar el dispositivo: se mostrará Ubicación desconocida debajo del nombre del dispositivo. Debajo de Notificaciones, activa Notificar cuando se encuentre. Recibirás una notificación cuando se localice.
Importante: asegúrate de haber permitido las notificaciones para la app Encontrar. Consulta Cambiar la configuración de las notificaciones en el iPhone.
Para solucionar problemas, consulta el artículo de soporte de Apple Si Encontrar no tiene conexión o no funciona.
Emitir un sonido en el dispositivo
Toca Dispositivos en la parte inferior de la pantalla y luego selecciona el nombre del dispositivo en el que quieres emitir un sonido.
Toca Emitir sonido.
Si el dispositivo está conectado a Internet: después de una breve demora, empezará a emitir un sonido que aumentará de volumen gradualmente, y se detendrá después de dos minutos aproximadamente. Si aplica, se mostrará un aviso de Buscar Mi [dispositivo] en la pantalla del dispositivo.
También se envía un correo de confirmación a la dirección de correo registrada en tu AppleID.
Si el dispositivo no está conectado a Internet: verás el mensaje Sonido pendiente. El sonido se reproducirá la próxima vez que el dispositivo se conecte a una red Wi-Fi o celular. Para los audífonos Beats y AirPods, recibirás una notificación la próxima vez que tu dispositivo esté dentro del alcance de tu iPhone o iPad.
Si tus AirPods se separan, tienes opciones adicionales para emitir un sonido. Consulta Localizar los AirPods con Encontrar en el Manual de uso de los AirPods.
Dejar de emitir un sonido en un dispositivo
Si encuentras tu dispositivo y quieres dejar de reproducir el sonido antes de que se detenga automáticamente, realiza una de las siguientes operaciones:
iPhone, iPad, o iPodtouch: presiona el botón de encendido o de volumen, o activa/desactiva el botón de tono/silencio. Si el dispositivo está bloqueado, también puedes desbloquearlo, o deslizar para ignorar el aviso de Buscar Mi [dispositivo]. Si el dispositivo está desbloqueado, también puedes tocar OK en el aviso de Buscar Mi [dispositivo].
AppleWatch: toca Cerrar en el aviso de Encontrar Mi AppleWatch, o presiona la DigitalCrown o el botón lateral.
Mac: haz clic en OK en el aviso de Buscar Mi Mac.
Audífonos AirPods o Beats: elige Detener en Encontrar.
Obtener indicaciones hacia un dispositivo
Si puedes ver la ubicación de tu dispositivo en el mapa, puedes obtener indicaciones detalladas hacia él.
Toca Dispositivos en la parte inferior de la pantalla y luego elige el nombre del dispositivo hacia el que quieres obtener indicaciones.
Toca Cómo llegar para abrir la app Mapas
. Consulta Obtener indicaciones en Mapas.
. Si estás cerca de tus AirPods compatibles, puedes tocar Buscar para ver indicaciones adicionales. Para obtener más información, consulta Localizar los AirPods con Encontrar en el Manual de uso de los AirPods.
Localizar o emitir un sonido en el dispositivo de un amigo
Si un amigo pierde su dispositivo, puede encontrarlo o emitir un sonido en él al acceder a Encontrar Dispositivos en iCloud.com e iniciar sesión con su propio AppleID y contraseña. Para obtener detalles, consulta Localizar un dispositivo en Encontrar Dispositivos en iCloud.com en el Manual de uso de iCloud.
Si configuras Compartir en familia, puedes usar Encontrar para localizar el dispositivo perdido de un familiar.
También puedes usar Siri para ayudarte a localizar un dispositivo.
Siri: Di algo como: “Haz que mi iPhone suene” o “¿Dónde está mi iPad?” Aprende cómo usar Siri.
Ver tambiénAjustar la configuración del mapa en Encontrar en el iPhoneLocalizar un AirTag u otro artículo en Encontrar en el iPhoneArtículo de soporte de Apple: Si pierdes o te roban el iPhone, iPad o iPod touch
